في الآونة الأخيرة كثرت مشاكل الزوار الذين يراسلوننا بأنه لا تصلهم الردود على الإيميل الخاص بهم وخاصة لمن يملكون إيميل الياهو Yahoo.com. فلهذا لزم الأمر بالتنبيه حول هذه النقطة وإيجاد حل لها. إذا كنت قد راسلتنا ولم يصلك الرد على سؤالك في غضون 24 إلى 48 ساعة، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

بعد الدخول لحسابك في الياهو... انقر على مجلد Bulk

بداخل هذا المجلد ستجد الرسالة التي ارسلناها لك، اضغط على الرسالة كما هو موضح هنا:

اضغط على زر Not Spam كما هو موضح بالصورة:

ثم بعد ذلك اضغط على زر Mark Messages as Not Spam

ومع انتهاء هذه الخطوة سيتم نقل رسالتنا إلى البريد الوارد "Indox" لديك. ملاحظة: إذا أرسلت لنا رسالة أخرى ولم تتلقى الرد في غضون 48 ساعة فيجب أن تكرر الخطوات السابقة التي أشرنا إليها قبل قليل.

انقر هنا للرجوع إلى صفحة ارسل مشكلتك